Tootetugi
Aitame teil meie toodetest maksimumi võtta.
E-posti tugi
Võtke meiega otse ühendust veateadete, funktsioonisoovide või üldiste küsimuste korral.
support@plainward.comVastamisaeg
Soovime vastata kõigile tugipäringutele 2 tööpäeva jooksul. Tootmiskeskkonda mõjutavad kriitilised probleemid saavad prioriteedi.
Dokumentatsioon
Iga tootega on kaasas dokumentatsioon, mis katab paigalduse, seadistamise ja kasutuse. Üksikasjade saamiseks vaadake toote README-d või Marketplace'i lehte.
Toetatud tooted
Eepiline kloonija Jirale
Klooni Jira Data Centeri jaoks terveid Epic'e koos kõigi alamprobleemide, alamülesannete, olekute, kommentaaride ja manustega.
Markdown Extra for Bitbucket (MarkdownX)
Täiustatud Markdowni renderdus Mermaid-diagrammide, PlantUML-i, LaTeX-matemaatika ja draw.io vaaturiga Bitbucket Data Centeri jaoks.
Levinud küsimused
Kuidas paigaldada Data Centeri plugin?
Laadige JAR-fail üles Atlassiani halduspaneeli kaudu: Administration → Manage apps → Upload app. Teise võimalusena saate selle leida ja paigaldada otse Atlassian Marketplace'i vahekaardilt.
Kuidas hindamislitsents töötab?
Kõik tasulised funktsioonid sisaldavad 30-päevast tasuta hindamisperioodi. Pärast hindamisperioodi lõppu tasulised funktsioonid keelatakse, kuid tasuta funktsioonid jätkavad tavapärast tööd.
Leidsin vea. Kuidas sellest teada anda?
Email support@plainward.com with a description of the issue, steps to reproduce, your Bitbucket/Jira version, and any relevant screenshots or logs.
Kas teie tooted saadavad andmeid välistele serveritele?
Meie DC-tooted töötavad täielikult teie infrastruktuuris. Mõned funktsioonid (näiteks PlantUML) võivad soovi korral ühendada renderdusserveritega, kuid see on seadistatav ja väljalülitatav.
See our privaatsuspoliitikast for details.